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Cliquez sur les questions ci-dessous pour consulter les réponses.

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• 1 - Comment ajouter des photos à mon Profil?


Tous les membres peuvent ajouter jusqu´à 3 photos sur leur Profil, une ayant obligatoirement le visage en évidence et les 2 autres à votre critère.
Pour ajouter des photos à votre Profil, cliquez sur "Éditer Photos" accessible depuis “Mon Profil” (Barre d´outils du Cupidon Virtuel) et suivez les instructions.
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• 2 - Quelle photo doit être envoyée?


- Difficulté à vous identifier (photo de groupe, visage caché, prise éloignée…) votre visage doit être nette et en évidence sur la photo;
- Les photos en plus peuvent être en pied, si vous le souhaitez. S´ il y a d´autres personnes également, identifiez-vous par l´intermédiaire d´un signe sur la photo (un cercle, ou une flèche par exemple)
- Soyez à jour. N'utilisez pas des photos de vous étudiant ou bébé. Les autres membres veulent savoir comment vous êtes actuellement!
- La photo était était floue ou pas claire;
- Le format de votre pièce jointe n´était pas .jpg, .gif, tiff, .bmp ou un autre format accepté par le site;
- Votre photo a dépassé la taille maximum: 1Mb;
- Photos jugée indécente, vulgaire, obscène, incitant à la violence seront systématiquement rejetées.
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• 3 - Je n´ai pas de photo scannée. Qu´est-ce que je fais?


Si vous avez un scanner, scannez votre photo et envoyez-la! Veuillez vérifier d´abord si la taille de votre pièce jointe est inférieure à 1Mb.  Le format jpg est le plus compact, mas les formats .gif e .bmp sont acceptés aussi.  Pour sauvegarder les photos sur ce format, vous n´avez qu´à cliquer sur "fichier", ensuite "sauvegarder comme" et choisir l´un des formats acceptés par le site.
Si vous ne pouvez pas scanner vous-même vos photos, probablement vous pourrez le faire au travail ou chez un ami.
Pour ajouter des photos à votre Profil, suivez les instructions: "Comment ajouter des photos à mon Profil?"
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• 4 - Qu´est-ce qu´une "photo du visage"?


Votre Photo du visage, est celle qui apparaît lorsque votre Profil est affiché sur les listes de recherche.  Un gros plan sur votre visage est préférable à un cliché lointain.
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• 5 - Est-ce que j´ai une garantie que la photo soit authentique?


Non.  Le Cupidon Virtuel ne peut pas garantir que les photos publiées correspondent aux membres qui les ont ajoutées à leur Profil.  Le bon sens s´impose et nous supposons que tous ceux qui souhaitent vraiment faire des contacts virtuels qui puissent déboucher plus tard sur une rencontre réelle, envoient de vraies photos. Selon des études, realisés par plusieurs sites qui ont l´habitude de vérifier tout le matériel envoyé, 98% des photos publiées sur les site de rencontres sont authentiques.
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• 6 - Qu´est-ce que sont les "Photo en plus"?


Indépendamment de la photo du visage, vous pouvez ajouter encore 2 photos à votre Profil. Ce sont les photos supplémentaires ou "Photos en plus".
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• 7 - Quand ma photo sera-t-elle publiée?


Votre photo sera ajoutée à votre Profil, au maximum dans en 2 jours ouvrés après son envoi. 
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• 8 - Pourquoi ma photo n´a pas encore été publiée?


Raisons les plus fréquentes de refus de photo:
1. vous avez envoyé une photo en groupe (et nous n´arrivons pas à vous identifier);
2. Vous avez envoyé 2 fois la même photo, en moins d´une semaine (les photos sont approuvées dans environ une semaine)
3. La photo n´était pas nette ou était floue;
4. Les traits de votre visage n´étaient pas clairs ou alors vous aviez un chapeau/casquette/foulard qui ne permet pas votre identification; Nous voulons voir votre visage!
5. Pas de coordonnées! Pas de numéro de téléphone, d'adresse mail, de nom complet, ICQ etc...
6. Votre photo est arrivée avec taille zéro;
7. Soyez à jour! N'utilisez pas des photos de vous bébé, étudiant ou il y a dix ans. Il vaut mieux surprendre votre correspondant positivement!;
8. Ne faites pas de montages, ils seront refusés et n´envoyez pas de photo qui ne vous représente pas;
9. Photos jugées indécentes, vulgaire, obscènes, incitant à la violence, ...
10. Votre pièce jointe avait des problèmes;
11. Votre pièce jointe avait des virus;
12. Le format de votre pièce jointe n´était pas .jpg, .gif, tiff, .bmp ou un autre format accepté par le site;
13. Votre photo a dépassé la taille maximum: 1Mb;
Attention:
Votre photo est ajoutée à votre Profil au maximum une semaine après son envoi, si vous l´avez envoyée 2 fois, elle ne sera publiée qu´une semaine après le deuxième envoi.
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• 9 - Comment changer mes Photos?


Pour changer vos photos, cliquez sur “Mon Profil” (Barre d´outils du Cupidon Virtuel) ensuite sur "Mes Photos". Veuillez suivre les instructions.
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• 10 - Je veux supprimer ma Photo du Cupidon Virtuel, c´est possible?


Oui, il est possible.
Pour supprimer vos Photos:
“Cliquez sur “Mon Profil” ensuite sur "Mes Photos". Veuillez suivre les instructions.
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